当院の紹介 1 (電話対応)
ゴールデンウィークに入りましたね。
皆さんは、どんな休みを過ごされていますか?
当院は、皆様からよくお問い合わせを頂きます。
その際に、親切、丁寧な電話対応を心がけています。
『初めて電話で問い合わせした時に、
受付の対応が親切だったので、安心して来院できました。』
これは、昨年、妊娠して出産された患者さんから頂いたメールでした。
最初の対応は大切ですよね。
特に、電話での対応は顔が見えないだけに、
初めて電話をくださる患者さんは、
緊張されるのも無理はないですよね。
通院中の患者さんの中には、
『以前から当院を知ってはいましたが、電話するのに5年かかりました。』
という方もおられました。
我々は、そんな患者さんの気持ちに立って応対させていただきます。
卵子の老化を考えると、妊娠は早いに越したことはないのが現状です。
なかなか結果が出なくて、どうしたら良いのか迷っておられたら、
一度、お気軽にお電話ください。
勿論、電話は苦手という方は、メールでもご相談を承っております。
タウチ
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